Khi nói đến cách con người giao tiếp với nhau hoặc với máy móc, giọng nói là một phương thức chính, với sự phát triển sau này được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo, công nghệ điện toán nhanh hơn và sự bùng nổ của các thiết bị mới – một số trong đó chỉ hoặc chủ yếu là , làm việc với các lệnh bằng giọng nói. Nhưng triều đại tối cao của giọng nói cũng đã mở ra một cơ hội cho các tin tặc tấn công – cụ thể là trong lĩnh vực giả mạo giọng nói.

Bây giờ, một khởi động bảo mật được gọi là Pindrop đang thông báo rằng họ đã huy động được 90 triệu đô la để giải quyết vấn đề này với một nền tảng mà họ nói có thể xác định ngay cả những hành vi mạo danh và hack tinh vi nhất, bằng cách phân tích gần 1.400 thuộc tính âm thanh để xác minh xem người gọi hoặc lệnh thoại có hợp lệ hay không.

Vijay Balasubramaniyan, đồng sáng lập, CEO và CTO của Pindrop, người đã xây dựng công ty (với những người đồng sáng lập Ahamad Mustaque và Paul Judge) ) ban đầu ra khỏi luận án tiến sĩ của mình.

Tài trợ là một vòng tăng trưởng nhằm vào hai lĩnh vực. Đầu tiên, đưa Pindrop có trụ sở tại Hoa Kỳ vào nhiều thị trường quốc tế hơn, bắt đầu từ Châu Âu – Vijay đã nói chuyện với tôi ở Luân Đôn – và sẽ sớm đến Châu Á. Và thứ hai, để mở rộng từ các kịch bản dịch vụ khách hàng – phần lớn hoạt động kinh doanh hiện nay – vào bất kỳ ứng dụng nào sử dụng giao diện thoại, như nền tảng xe hơi được kết nối, thiết bị an ninh gia đình, văn phòng thông minh và loa nhà thông minh.

Cuối cùng, Series D này bao gồm một nhóm các nhà đầu tư tài chính và chiến lược: được dẫn dắt bởi Vitruvian Partners, nó cũng bao gồm Allegion Ventures (công ty liên doanh của gã khổng lồ bảo mật), Cross Creek, nhà tích hợp hệ thống Dimension Data (khi bạn phát triển bạn muốn có thể bán thông qua các đối tác, ED Balasubramaniyan nói), EDBI có trụ sở tại Singapore (để giúp đẩy mạnh vào châu Á) và Goldman Sachs. CapitalG, IVP, Andreessen Horowitz, GV và Citi Ventures của Google – tất cả các nhà đầu tư trước đây – cũng tham gia vào vòng này.

Mấu chốt của những gì Pindrop đã xây dựng là một nền tảng tạo ra giọng nói, vân tay, nhận dạng không chỉ âm điệu cụ thể mà bạn phát ra, mà cả cách bạn nói, nơi bạn thường gọi và âm thanh của không gian đó, và thậm chí cả thiết bị thông thường của bạn – điều chúng ta có thể làm bây giờ với sự gia tăng của điện thoại thông minh mà chúng ta thường không chia sẻ với người khác – với mỗi chiếc điện thoại có cấu hình âm thanh độc đáo. Balasubramaniyan giải thích tất cả những điều này so với những gì được xác định là hoàn cảnh bình thường của bạn trong việc giúp bạn bắt đầu xây dựng xác minh, Balasubramaniyan giải thích.

Được thành lập vào năm 2011 tại Atlanta, GA, hầu hết các hoạt động kinh doanh của Pindrop ngày nay đã được xây dựng xung quanh để giúp ngăn chặn gian lận giọng nói trong các cam kết dịch vụ khách hàng. Doanh nghiệp đó, Balasubramaniyan cho biết, đang trên đường đạt được lợi nhuận vào quý đầu tiên của năm 2019 và tiếp tục phát triển tốt, với một vấn đề gian lận giọng nói trong không gian gây thiệt hại cho ngành công nghiệp 22 tỷ đô la (gian lận 14 tỷ đô la, thời gian và hệ thống 8 tỷ đô la lãng phí cho các câu hỏi bảo mật). (Pindrop tuyên bố họ đã ngừng hơn 350 triệu đô la trong các vụ tấn công và gian lận dựa trên giọng nói cho đến năm 2018.)

Khách hàng hiện tại bao gồm tám  trong số 10 ngân hàng lớn nhất và năm công ty bảo hiểm lớn nhất ở Mỹ, với hơn  200 triệu tài khoản tiêu dùng được bảo vệ tại thời điểm này.

Có khoảng 3,6 triệu đại lý trong các công việc dịch vụ khách hàng ở Anh, cứ 89 người ở Mỹ thì có một người làm việc này. Năm ngoái, có 4,4 triệu trợ lý mới được bổ sung vào thị trường, đề cập đến tất cả các thiết bị, ứng dụng và dịch vụ đã tấn công chúng tôi, và đó là nơi chúng tôi nhận ra rằng đó là về việc mở rộng cho chúng tôi.

Trong một tuyên bố của Allegion Ventures, Chủ tịch Allegion Ventures cho biết, các giao diện hỗ trợ bằng giọng nói đang mở rộng cách người tiêu dùng tương tác với các thiết bị IoT trong cuộc sống hàng ngày của họ – cũng như khả năng của các nhà sản xuất IoT để cung cấp các giải pháp thông minh và mạnh mẽ hơn. Phần mềm Chúng tôi rất vui mừng về tương lai của công nghệ giọng nói và xem Pindrop là người tiên phong trong không gian. Chúng tôi mong muốn được hợp tác với Vijay và nhóm của anh ấy để đẩy nhanh việc áp dụng công nghệ giọng nói vào các thị trường mới.

Nguồn:  Pindrop raises $90M to bring its voice-fraud prevention to IoT devices and Europe